Unter der Woche keine Zeit für einen Vor-Ort-Termin? Kein Problem. Bei Hände und Werke geht die Umzugsbesichtigung auch komplett virtuell - per WhatsApp-Videoanruf oder FaceTime, direkt vom Smartphone aus. Sie zeigen uns Ihre Wohnung, wir schätzen den Umzugsaufwand ein und Sie bekommen im Anschluss ein Festpreisangebot. Ganz ohne Wartezeit auf einen Vor-Ort-Termin.
So läuft die Online-Besichtigung ab
Die Wohnung zeigen, ohne dass jemand vorbeikommen muss
Sie rufen uns an oder schreiben uns kurz, wann es zeitlich passt. Zum vereinbarten Termin telefonieren wir per Videoanruf - meistens über WhatsApp, FaceTime funktioniert genauso gut. Während des Calls gehen Sie einfach mit dem Handy durch Ihre Wohnung: Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche, aber auch Keller, Dachboden oder Abstellkammer, falls vorhanden. Wir schauen uns Möbel, Kartons und Elektrogeräte an und fragen bei Bedarf gezielt nach, was mitkommen soll und was nicht. Direkt im Anschluss an den Videocall erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Festpreisangebot für Ihren Umzug.
Checkliste für Ihren Video-Termin
Mit ein bisschen Vorbereitung läuft der Termin deutlich reibungsloser:
- Handy-Akku laden - für einen Videocall ohne Unterbrechung.
- WLAN statt Mobilfunk nutzen , wenn möglich - die Bildqualität ist stabiler.
- Alle Räume zeigen , auch Keller und Dachboden, damit nichts vergessen wird.
- Größere Möbelstücke grob ausmessen - Breite und Höhe von Sofa, Schrank oder Kühlschrank helfen uns bei der Einschätzung, ob am Umzugstag ein Möbellift nötig ist.
Ist eine Online-Besichtigung genauso genau wie vor Ort?
Kurz gesagt: ja, in den meisten Fällen. Aus Erfahrung lässt sich der Umfang eines Umzugs per Video sehr zuverlässig einschätzen, solange wirklich alle Räume gezeigt werden. Bei besonders großen Wohnungen, ungewöhnlichen Grundrissen oder sehr sperrigen Einzelstücken schauen wir bei Bedarf trotzdem gerne persönlich vorbei - dann einfach über unsere klassische Umzugsberatung einen Vor-Ort-Termin vereinbaren.
Für wen sich die virtuelle Besichtigung besonders lohnt
Wer beruflich stark eingespannt ist und keinen festen Termin unter der Woche freihalten kann, spart mit der Videobesichtigung viel Zeit - Sie müssen nicht extra einen Nachmittag blockieren. Praktisch ist die Online-Besichtigung außerdem für alle, die aus einer anderen Stadt nach Hamburg ziehen oder Hamburg verlassen: Wir schauen uns die alte Wohnung einfach aus der Ferne an, ganz ohne Anfahrt.
Auch für ältere Kunden ist die Videobesichtigung eine gute Option, wenn jemand aus der Familie beim Videocall unterstützt. Mehr zu unserem Service für diese Zielgruppe finden Sie unter Seniorenumzug.
Was, wenn ich kein Smartphone oder keine passende App habe?
Dann ist das kein Hindernis. Sagen Sie uns einfach Bescheid, und wir vereinbaren stattdessen einen klassischen Besichtigungstermin bei Ihnen vor Ort. Details dazu und die Terminvereinbarung finden Sie unter Umzugsberatung Hamburg. Wer stattdessen erst einmal eine grobe Preisorientierung möchte, kann auch unseren Umzugskostenrechner nutzen.
Häufige Fragen zur Online-Besichtigung
Welche App brauche ich für die Videobesichtigung?
Am gängigsten ist WhatsApp, FaceTime funktioniert ebenso gut. Beides müssen Sie in der Regel nicht extra installieren, da es auf den meisten Smartphones schon vorhanden ist.
Wie lange dauert ein Video-Besichtigungstermin?
Je nach Wohnungsgröße meist 15 bis 30 Minuten. Bei größeren Wohnungen oder Häusern kann es etwas länger dauern.
Bekomme ich nach der Online-Besichtigung ein verbindliches Angebot?
Sie erhalten ein Festpreisangebot direkt im Anschluss an den Videocall, kostenlos und unverbindlich.
Ist eine Online-Besichtigung auch für einen Fernumzug möglich?
Ja, sogar besonders praktisch. Egal ob Sie nach Hamburg ziehen oder von hier wegziehen - wir schauen uns die Wohnung unabhängig von Ihrem aktuellen Standort per Video an.
Was passiert, wenn beim Videocall etwas übersehen wird?
Kleinigkeiten lassen sich meist unkompliziert nachträglich klären, größere Änderungen besprechen wir bei Bedarf in einem kurzen Folgetelefonat oder passen das Angebot entsprechend an.